Confirmación de Servicios

Solo se consideran confirmados los servicios detallados en esta liquidación. TURAR S.A. no se responsabiliza por diferencias entre lo solicitado y lo efectivamente confirmado.

1. Alojamiento

• Check-in: 15:00 hs
• Check-out: 12:00 hs
  (o según determine cada establecimiento contratado).

2. Alteraciones o Modificaciones

1. TURAR S.A. se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, por razones técnicas u operativas, el orden o contenido de los servicios antes o durante la ejecución del viaje.
2. Salvo indicación expresa en contrario, los hoteles podrán ser sustituidos por otros de igual o mayor categoría, dentro del mismo destino, sin cargo adicional para el pasajero.
   Estas variaciones no darán derecho a indemnización alguna.

3. Cancelaciones

Toda cancelación debe ser solicitada por escrito (vía e-mail) y será válida únicamente una vez confirmada por TURAR S.A. también por escrito.
Si no se recibe dicha confirmación, la reserva se considerará activa y podrán aplicarse penalidades por “no cancelación” o “cancelación fuera de término”.

4. No Show

En caso de no presentación, se adicionará el 21% de IVA sobre la noche cobrada, conforme a exigencias fiscales.

5. Documentación

Para viajes dentro de Argentina o hacia países de la región, es indispensable cumplir con la legislación vigente en cada destino.
Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal exigida por las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias, así como abonar los impuestos o aranceles correspondientes.

La agencia deberá informar con anticipación los requisitos vigentes, pero TURAR S.A. queda eximida de toda responsabilidad en caso de rechazo de visado, inadmisión o negativa de ingreso por parte de las autoridades competentes.

Cualquier gasto derivado de estas circunstancias correrá por cuenta del pasajero, aplicándose las mismas condiciones establecidas para cancelaciones o desistimientos voluntarios.

Tarifas y Reintegro de IVA

Las tarifas no incluyen el IVA correspondiente a la hotelería.
Para acceder a la tarifa con reintegro de IVA (exclusiva para turistas extranjeros no residentes), se debe adjuntar al pedido de reserva una copia legible del pasaporte o documento de identidad válido de cada pasajero, según lo establecido en:

• Resolución Conjunta General 3971
• Resolución 566/2016
• Decreto 1043/2016

Para evitar el cobro del 21% de IVA en estadías hoteleras en Argentina, el pago debe realizarse mediante transferencia bancaria desde el exterior, informando el número de cuenta y código SWIFT desde el cual se efectuó.
En caso de No Show o cancelación fuera de término, se aplicará el IVA correspondiente junto con los gastos establecidos por el hotel.

Tasas Ecoturísticas (no incluidas)

Las tasas ecoturísticas de Buenos Aires, Puerto Iguazú, Bariloche y Montevideo deben ser abonadas directamente por los pasajeros en el hotel.

En Buenos Aires, según la Ley 6278, los pasajeros mayores de 12 años deberán abonar al momento del check-out.

Cuadro comparativo de Tasas Ecoturísticas por destino

(Hoteles 3★, 4★ y 5★)

💳 Condiciones de Pago

La reserva debe estar prepagada en su totalidad antes del ingreso de los pasajeros.
En caso contrario, TURAR S.A. se reserva el derecho de no brindar los servicios confirmados.
El impago no exime del cumplimiento de las políticas de cancelación.

Importante: Los gastos bancarios deben ser asumidos por el cliente y adicionados al total de la reserva.

Formas de Pago Disponibles

1. Transferencia Bancaria (USA)

• Banco: CITIBANK, N.A. – Sucursal Bayfront Branch
• Dirección: 100 Citibank Dr, San Antonio, TX 78245
• Cuenta: 3290495655
• ABA (transferencias nacionales): 266086554
• SWIFT (transferencias internacionales): CITIUS33XXX
• Titular: TURAR S.A.
• Enviar comprobante de pago por e-mail.

Zelle (solo desde cuentas en USA)

• Email: charly@turar.com
• Teléfono: +54 9 11 4563 0770

2. Desde Brasil

• Plataforma: www.consegtur.com
• Usuario: turar
• Contraseña: pg8ar
• Contacto: Lucía o Fernanda – Tel: +55 11 2149-5858
• Informar el importe transferido por fax o e-mail.

3. Tarjeta de Crédito y Transferencia

• A través de la plataforma WE Travel

Información Operativa

• Se solicita informar un número móvil o WhatsApp activo del pasajero para facilitar comunicaciones operativas durante el viaje (reconfirmaciones, imprevistos, etc.).
• Cada pasajero puede llevar una maleta de hasta 23 kg y un bolso de mano de hasta 10 kg.
  En caso de exceso, se deberá informar previamente para recotizar el traslado o se cobrará en destino.

Requisitos Migratorios y Sanitarios

• Para ingresar a Argentina, todos los visitantes extranjeros deben contar con seguro médico que incluya cobertura por asistencia sanitaria y hospitalaria durante toda la estadía.
  Es obligatorio presentarlo al ingresar al país.
• Visados y otros requisitos: consultar de acuerdo a la nacionalidad en páginas oficiales.

Teléfono de Emergencias

(+54 9 11) 6104-3549

• Lunes a viernes: 06:00 a 10:00 y 19:00 a 00:00
• Sábados, domingos y feriados: 06:00 a 19:00